Vrácení peněz

Forum Fóra Obchodní právo Různé Vrácení peněz

Zvolené téma neobsahuje zatím žádnou odpověď. Do diskuze (1 účastník) se naposledy zapojil uživatel  Petr Gala a poslední změna je stará 5 let, 11 měsíců.

  • Autor
    Příspěvky
  • #37151 Reply

    Petr Gala

    Zdravím, řeším problém s vrácením peněz po 4té reklamaci, sepsal jsem následující časový harmonogram:

    4. 11. 2011

    Uznání reklamace a vystavení protokolu o ne opravitelnosti autorizovaným servisem.

    7. 11. 2011

    Vystavena reklamace u prodejce na ověření dobropisu.

    14. 11. 2011

    Reklamace ověřena, zaslán dobropis prodejcem.

    15. 11. 2011

    Odeslání čísla účtu prodejci pro zaslání peněz.

    29. 11. 2011

    Kontaktování prodejce ohledně vrácení peněz. (bez odpovědi)

    5. 12. 2011

    Opětovné kontaktování prodejce.

    Věc se řeší.

    Číslo dobropisu je prý špatné a na jinou částku. Zasílám PDF, které mi oni poslali.

    8. 12. 2011

    Kontaktování prodejce s dotazem jak to budou řešit.

    ———————-

    Prosím o radu jak v této věci postupovat, či jak řešit to, že prodejce nereaguje a nic nedělá, přitom se jedná o celorepublikově známý obchod.

    Děkuji

Odpověď na téma: Vrácení peněz
Informace o uživateli: